Martes, 07 de Octubre de 2008

Misión de la empresa

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Nuestra misión es proveer servicios a  nuestros clientes con el fin de que los mismos  agreguen valor a sus actividades y operaciones, incrementando la eficiencia y reduciendo los costos, protegiendo sus inversiones presentes y futuras, a través del desarrollo y la innovación permanente en el sector.

La importancia de la ropa de cama, ropa quirúrgica y anexos, es creciente respecto de otros servicios, su eficiente provisión, tratamiento (lavado), esterilización y logística se convierten en el objetivo fundamental de nuestra empresa, es por ello que planteamos dos puntos de vista: la atención del usuario y la organización de la misma.

La cama es la zona de la estancia del usuario, a tal fin es importante su limpieza y desinfección, lo cual debe exigir un cambio obligatorio por día de la ropa de cama del cliente. La persona, además de sentirse limpio higiénicamente, debe encontrar su entorno libre de impurezas, por lo cual se hace imprescindible un lavado efectivo de la misma y sus respectivos complementos (cubre camas, acolchados, frazadas, cortinas, toallas, batas y alfombras), al igual que el acondicionamiento oportuno y eficiente para su reutilización.

Por lo que respecta a la organización de la ropa y complementos, son varios los factores que hacen al buen funcionamiento y que giran entorno de la satisfacción del cliente.

Los usuarios deben poseer en las habitaciones y quirófanos ropa limpia siempre, pues es norma principal del funcionamiento del servicio, contando con stock suficiente para su reutilización.

Fortalezas del servicio

 Seguridad: disposición de ropa diaria, con stock adecuados a sus índices  de ocupación. Asegurando la máxima calidad del lavado, utilizando los productos adecuados, que garantizan una desinfección efectiva y el cuidado de cada prenda

 Automatización: sin empleo de personal asignado para el lavado y/o la provisión de ropa

 Economía: ahorro de los costos de personal asignado para el lavado y la compra,  ahorro de inversión inicial y manutención de stock adecuados sin inversiones asignadas.

 Espacio: nuestro servicio requiere de un mínimo espacio para el almacenamiento de stock.

Las características antes mencionadas son el principal factor de trabajo desde nuestra empresa: logrando la máxima satisfacción del usuario, una limpieza efectiva del material de cama, complementos y proveyendo stock suficiente para permitir al prestador el desarrollo máximo de sus capacidades operativas y la máxima calidad.

La misión de Servicios Hospitalarios es satisfacer a sus clientes, garantizando, a través de sus servicios, atención permanente, buscando entregar  beneficios que superen sus expectativas.



diseño y desarrollo: divimage